Tarifwechsel

[pitti54]

Hallo,
ich haben aktuell einen Kabel 32 Vertrag und würden gerne auf 100MBit hochgehen. Es wird mir leider nur ein 200Mbit Business Tarif angeboten. Für Neukunden über Check24 ist das möglich.
Gruß Peter

[peter12_]

Hi,

der Wechsel in 100er Tarif ist leider für Bestandskunden nur noch im Rahmen der Tarifwechselgarantie (Downgrade auf einen niedrigen Tarif nach 12 Monaten Vertragslaufzeit) möglich. Ansonsten müsste dir der 250er Tarif angeboten werden.

Grüße

[pitti54]

Hallo,

danke für die Antwort, der 250 er Tarif wird mir nicht angeboten. Dann werde ich wohl kündigen.

[Kurtler]

Warte mal ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann sich das mal anschauen, ob da für dich noch was möglich ist. Gerade bei den alten Tarifen wird Online immer nicht alles angezeigt, was möglich ist.

Gruß Kurt

[Stephan]

Hi pitti54,

den 100 MBit-Tarif gibt es nicht mehr und wenn Dir der Tarif mit 250 MBit/s nicht als Wechselmöglichkeit angeboten werden, ist diese Geschwindigkeit an Deiner Adresse wohl nicht verfügbar.

Da werden wir nichts für Dich tun können.

Gruß

Stephan