Tarifwechsel

[frank12345]

Hallo zusammen,

ich möchte vom Tarif Paket Comfort (Uralt-Tarif aus Kabeldeutschland-Zeiten) in den Tarif Cable Max wechseln. Zur Zeit habe ich zwei Telefonleitungen mit 3 Rufnummern. In Zukunft benötige ich zwingend zwei Telefonleitungen. Bleiben diese erhalten, wenn ich ohne Homebox den Tarif wechsle? Danke für Antworten!!

[frank12345]

Hallo zusammen,

der Router ist inzwischen inklusive WLAN-Name und Kennwort eingegangen. Allerdings funktioniert der WLAN-Zugang nicht. Ich vermute, dass die WLAN- Funktion bisher nicht gratis zugeschaltet wurde (in der Community habe ich gelesen, dass dies bereits einige Male der Fall war). Ich bitte um einen entsprechenden Zugang.

Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen 

Frank

[Lars]

Hi Frank,

stimmt, die gratis WLAN-Option hat noch gefehlt. Die habe ich jetzt nachgebucht. Innerhalb der nächsten Stunden steht sie Dir zur Verfügung. Gib bitte ein kurzes Feedback, ob es innerhalb der nächsten 24 Stunden funktioniert.

Viele Grüße

Lars

[frank12345]

Hallo Lars,

vielen Dank für die Freischaltung, jetzt funktioniert alles!

Beste Grüße

Frank

[Tina]

Hallo frank12345,

danke für Deine Rückmeldung. Deinen Beitrag schließen ich hier nun ab.

Beste Grüße, viel Freude und bleib gesund

Tina