1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Tarifwechsel zu CableMax 1000 - Bestandskunde
Cron14
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

ich würde gerne auf den Tarif CableMax 1000 wechseln für dauerhaft 39,99 €.  Auch bei mir ist das leider nicht im Online-Portal selbst möglich.

 

Wäre klasse, wenn ein Admin / Moderator das für mich einleiten könnte.

 

Vielen Dank und beste Grüße

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo @Cron14 

 

die 19,99€ sind nur ein Promopreis für die ersten 12 Monate. Der Normalpreis (ausschlaggebend für den Wechsel) ab dem 13.ten Monat müsste eigentlich bei 44,99€ liegen wenn ich mich nicht irre.

 

Ein Wechsel aus diesem Tarif ist leider nicht möglich ... 😞

 

Wann genau wären denn bei dir diese ersten 12 Monate abgelaufen ?

Vielleicht gibt es noch eine Hintertüre (Wechselgarantie).

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

11 Antworten 11
Argantho
SuperUser
SuperUser

Hallo @Cron14 

 

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

 

Welchen Tarif mit welchem Basispreis hast du denn jetzt momentan ?

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS

Hallo Dieter,

danke für das Begrüßen. Mein aktueller Tarif ist Red Internet & Phone 400 Cable mit 19,99 Basispreis.

 

Gruß

Cron14

Hallo @Cron14 

 

die 19,99€ sind nur ein Promopreis für die ersten 12 Monate. Der Normalpreis (ausschlaggebend für den Wechsel) ab dem 13.ten Monat müsste eigentlich bei 44,99€ liegen wenn ich mich nicht irre.

 

Ein Wechsel aus diesem Tarif ist leider nicht möglich ... 😞

 

Wann genau wären denn bei dir diese ersten 12 Monate abgelaufen ?

Vielleicht gibt es noch eine Hintertüre (Wechselgarantie).

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS

Die ersten 12 Monate laufen Anfang Dezember aus. Was ändert das?

 

Gruß

Cron14

Die CableMax Aktion wird es im Dezember nicht mehr geben.

Und da der normale Basispreis über 39,99€ liegt ist für dich ein Wechsel in den CableMax Tarif leider nicht möglich.

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS

Ich könnte doch auch jetzt schon sagen wir in den 100 Cable Tarif wechseln, dann hätte ich ich einen "Normalen" Basisttarif von 35€ und würde die Bedingungen erfüllen, oder?

Ausserdem finde ich es mal wieder irreführend im Marketing davon zu sprechen, dass der Kunde "MOMENTAN" einen Preis von weniger als 39,99 zahlen muss, um wechseln zu können. Und wenn es dann konkret wird, heisst es: Ach sorry es geht nicht.

Mein Wunsch wäre es, wenn hier auch die Marketingversprechen und die Bedingung eindeutiger formuliert sind.

 

Aber danke Dieter für die Infos. Gebe es denn vlt. auch noch eine andere Lösung gerne auch per PN? Oder ginge das mit dem o.g. Wechsel?

Nachtrag:

 

Schau bitte mal in deine Unterlagen welches denn der Normalpreis für den 400er Tarif ist den du ab dem 13.ten Monat bezahlen müsstest. Bei den ständigen Änderungen von Vodafone verliert man sehr schnell den Überblick ... 😞

 

Nur Tarife die Gleich oder Weniger als 39,99€ kosten sind berechtigt zu wechseln. Bei Tarifen die mehr kosten muß erst die 24 monatige MVL abgelaufen sein.

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS

@Cron14  schrieb:

Ich könnte doch auch jetzt schon sagen wir in den 100 Cable Tarif wechseln, dann hätte ich ich einen "Normalen" Basisttarif von 35€ und würde die Bedingungen erfüllen, oder?

Ja, das stimmt und das ist auch die Hintertüre von der ich gesprochen habe. Dieser Wechsel (Downgrade) ist für dich aber est im Dezember frühsten möglich.

 

Ein Downgrade ist erst nach Ablauf der ersten 12 Monate (Wechselgarantie) möglich oder nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Vorher kann kein Downgrade gemacht werden ... 😞

 


@Cron14  schrieb:

 

Ausserdem finde ich es mal wieder irreführend im Marketing davon zu sprechen, dass der Kunde "MOMENTAN" einen Preis von weniger als 39,99 zahlen muss, um wechseln zu können. Und wenn es dann konkret wird, heisst es: Ach sorry es geht nicht.


Damit sind die"normalen" Basispreise gemeint. Ohne Rabatte und Promo (12 bzw. 6 monatige Vergünstigungen)

 


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS

Danke für die Erläuterungen. Mein Basistarif ist allerdings 44,99 NACH den ersten 12 Monaten.

 

Schade das für mich hier wohl keine Lösung gibt?!