Tarifwechsel auf Cablemax 1000

[Andreas111169]

Moin,

ich würde meinen Red Internet 100 Cable gern auf Cablemax 1000 vorzeitig verlängern und das Angebot für 39,99 € nutzen. Derzeit zahle ich 36,06 € (mit Wlan-Option), wenn ich das Angebot richtig verstanden habe, sollte es bei mir doch möglich sein?

Das Problem ist, wenn ich einen Tarifwechsel online durchführen möchte, werden mir die Cablemax Tarife nicht angezeigt. Könnte sich das bitte jemand anschauen, ob ein Wechsel möglich ist?

Gruß

Andreas

[Lars]

Hallo Andreas111169,

ich bin Dir da gerne bei der gewünschten Umstellung behilflich.

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

@BSW: Wie schon richtig geschrieben wurde, geht es um den Basispreis des Tarifs. Rabatte/Promos gelten nicht.

Viele Grüße

Lars

[Andreas111169]

@LarsPN ist raus.

[wenrei]

Es ändert sich allerdings nicht an der Downloadgeschwindigkeit. Habe heute umgestellt und bin sehr entäuscht. Gerade mal 200Mbit. Habe allerdings auch nichts erwartet. Wir reden hier von Vodafone.

[Kurtler]

@wenrei 

Wenn du Probleme hast, dann erstelle doch einen Thread im Bereich Störmeldungen. Am besten gleich mit einem Screenshot der Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[Lars]

Hi Andreas111169,

leider fehlt in der PN noch das Geburtsdatum. Schickst Du mir das bitte noch per PN und meldest Dich dann hier. Ich sage Dir dann hier im Beitrag, was genau mit der eventuellen Änderung einhergeht.

Viele Grüße

Lars

[Andreas111169]

@Lars  habe eine PN geschickt.

LG

Andreas

[Lars]

Hi Andreas,

jetzt passt alles 😉

Der Wechsel ist für Dich möglich. GigaCable Max 1000 zu dauerhaft 39,99 Euro. Die Option WLAN ist bereits gratis enthalten. Den Kabelrouter müssten wir kostenfrei austauschen. Der jetzige ist für die neue Bandbreite nicht geeignet. Die Laufzeit beträgt 24 Monate und es fällt einmalig eine Tarifwechselpauschale in Höhe von 9,99 Euro an.

Was sagst Du, soll ich alles fertig machen oder sind noch Fragen?

Viele Grüße

Lars

[Andreas111169]

Moin Lars,

Das hört sich doch sehr gut an.

Würde das so nehmen.

Grüße

Andreas

[Lars · Accepted solution]

Hi Andreas,

super, dann machen wir es so.

Wechsel ist veranlasst. Du bekommst die nächsten Tage den Kabelrouter per DHL zugeschickt. Die entsprechende Bestätigung kommt per E-Mail zeitnah zu Dir. Bitte vergiss nicht, den Kabelrouter an uns zurückzuschicken, sobald Du den neuen aktiviert hast. Die Details findest Du auch im Schreiben.

Gib mir dann bitte noch ein abschließendes Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

[BSW]

@CE38 ja so ist es auch gewesen. Der Gesamtbeitrag den ich durch den ersten Vertragsabschluss 24 Monaten leisten müsste ist mit Stand heute Summenmäßig erfüllt nur das ich jetzt statt einer500-er Leitung dafür eine 1000-er Leitung bekommen habe, natürlich unter der Berücksichtigung, das sich der Vertrag dadurch um 6 Monate verlängert. Vodafone hat auf jeden fall dadurch kein finanziellen Nachteil erlitten ( Gesamt Betrachtet) aber dadurch mich 6 Monate länger binden können: