Tarifwechsel als Bestandskunde

[Mario2000]

Hallo,

als langjähriger Bestandskunde möchte ich  gerne meinen alten Tarif (Internet & Telefon 32 mit WLAN) auf den Tarif Internet & Phone 100 Cable ändern.

Was würde das zukünftig kosten (incl. WLAN)? Behalte ich meine alten Telefonnummern und mein Gerät oder wird was getauscht?

Vielen Dank für eure Bemühungen!

[FUT-Thomas1]

Hi,

Gut gemeinter Rat.

Ruf die Hotline an ....dann ist in 5-10 min. alles erledigt.

Lg

[DreiViertelFlo]

I'm kundenportal kannst du das umstellen. Dort stehen auch die Preise.

Günstiger wird es für dich wenn du die kundigungsvermeidung anrufst und sagst du würdest sonst kündigen..

[Mario2000]

Danke für die Infos.

Aber einige Antworten zu meinen Fragen blieben noch unbeantwortet.

[Tina · Accepted solution]

Hallo Mario2000,

wenn Du einen Tarifwechsel beauftragst, bleiben Deine bisherigen Rufnummern unberührt. Deine zweite Frage lässt sich nur beantworten, wenn wir wüssten, welche Hardware Du im derzeit hast. Solltest Du aber ein neues Gerät benötigen, wird es auf Grund der Vertragsänderung kostenlos ausgetauscht.

Beste Grüße

Tina

[Mario2000]

Hallo Tina,

Danke für deine Antworten. Ich habe die Bestellhotline angerufen. Sie haben mir ein tolles Angebot gemacht dem ich auch zugestimmt habe.

Nochmals an alle meinen Dank!

Beste Grüße

Mario.

Ps: Aus meiner Sicht könnte dieser Thread nun geschlossen werden.

[Tina]

Schön zu lesen. 🙂

Dann kommt hier nun ein Schloss dran.

Beste Grüße

Tina