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Antwort
Lösung
am 11.09.2020 20:51
Hallo,
ich möchte ein kostenloses Downgrade meines "Red Internet & Phone 500 Cable" auf den "Red Internet & Phone 250 Cable" zum Ablauf der ersten 12 Monate (28.09.2020) veranlassen.
Hintergrund ist der anschließend dann hoffentlich noch mögliche Wechsel auf den CableMax 1000 für 39,99, da der 250 Cable nur 39,99 kostet und mein aktueller 500 Cable ab dem 28.09. 49,99.
Ich würde mich freuen, wenn sich hierzu ein Moderator melden würden. Danke.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.09.2020 14:26
Hallo christopht,
ich habe das Downgrade auf 200 Mbit/s zu 39,99 Euro veranlasst. Gebucht wird es zeitnah zum Ablauf der 12 Monate. Dann wird auch die Bestätigung versandt.
Viele Grüße
Grit
am 11.09.2020 21:16
Gab es 2019 schon den 250er Tarif? Ich glaube nämlich erst seit 2020.du kannst nur in die Tarifedie auf der Auftragsbestätigung stehen wechseln
am 11.09.2020 21:53
Hallo,
stimmt, hatte ich übersehen. Dann ein Downgrade in den 200er für 39,99€.
am 12.09.2020 14:26
Hallo christopht,
ich habe das Downgrade auf 200 Mbit/s zu 39,99 Euro veranlasst. Gebucht wird es zeitnah zum Ablauf der 12 Monate. Dann wird auch die Bestätigung versandt.
Viele Grüße
Grit
am 28.09.2020 21:38
Hallo Grit,
Tarifwechsel wurde wie vereinbart ausgelöst, vielen Dank. Dieser Thread kann damit zu.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph
am 29.09.2020 17:13
Hey christopht,
danke für Deine Rückmeldung hier. Dann können wir an den Beitrag jetzt ein Schloss machen. Wir lesen uns in Deinem anderen Beitrag 😉
VG
Grit