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Antwort
Lösung
am 17.01.2020 11:55
Hallo Vodafone Community,
ich habe noch einen Kabel Deutschland Internet & Telefon 32 Vertrag und möchte zu Red Internet & Phone 200 wechseln. Habe aber noch ein paar Fragen bezüglich der Telefonie.
Ich habe an meiner Fritzbox (6490) eine ISDN Anlage (Auerswald) dran, funktioniert die nach dem Wechsel dann noch?
Ich habe gelesen das dann nur noch 3 Rufnummern mit 1 Telefonleitung erlaubt sind, muss ich einen Antrag stellen, welche von dem 7 Rufnummer die bei mir noch anliegen, ich behalten möchte? Ich nutze momentan sowieso nur noch 3 der Rufnummern.
Des Weiteren kann ich meinen Unterlagen nicht die Anzahl der Telefonleitungen die bei mir anliegen finden. Habe ich nur 1 Telefonleitung, dann würde sich nichts ändern oder?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.01.2020 14:16
Hi Teichidylle,
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu hören, dass der Tarifwechsel schon durchgegangen ist und alles funktioniert wie es soll.
Da die 200 MBit/s auch sauber an Deiner FritzBox anliegen, mache ich hier dann auch zu. Wenn mal wieder was sein sollte, kannst Du Dich gerne wieder an die Community wenden.
Gruß
Stephan
17.01.2020 13:03 - bearbeitet 17.01.2020 13:05
Was genau dein alter Vertrag beinhaltet und was davon übernommen wird kann ich dir natürlich nicht sagen. Aber da meldet sich hier ein Mod.
Die ISDN Anlage wird natürlich weiterhin funktionieren. Handelt es sich bei der 6490 um eine Leihbox oder um deine eigene?
Wenn du mehr als 3 Telefonnummern brauchst und 2 Telefonleitungen, müsstest du im schlimmsten Fall die Option Homebox zu 5 Euro im Monat dazu buchen. Wenn du schon eine Leihbox hast, hast du ja schon die Option Homebox dabei. Dann könntest du auch alle 7 Telefonnummern behalten und hättest eine 2. Telefonleitung.
Gruß Kurt
am 17.01.2020 18:01
Hi Teichidylle,
hattest Du zufällig mal bei uns die Kombination aus Kabelmodem und FritzBox 7270?
Gruß
Stephan
am 18.01.2020 16:40
Ja, ich hatte mal ein Kabelmodem und die Fritzbox 7270. Habe mir aber eine neue Fritzbox 6490 (selber gekauft) zugelegt um das Wlan zu verbessern.
am 18.01.2020 17:05
Hi,
warte, bis sich ein VF KD Moderator in deinem Thread zurückmeldet. Diesem kannst du dann die 3 Rufnummern, welche erhalten bleiben sollen, nennen und dieser kann dann gleich den Tarifwechsel ohne die HomeBox-Option durchführen.
Grüße
am 18.01.2020 17:27
Ok danke, dann warte ich.
am 19.01.2020 09:06
Hi Teichidylle,
dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 19.01.2020 11:29
Hallo Stephan,
ich habe dir die PN geschickt.
Grüße
am 20.01.2020 08:41
Hi Teichidylle,
danke für Deine PN.
Der Vertrag hat ja schon ein paar Jährchen auf dem Buckel.
Wenn Du jetzt auf die 200 MBit/s wechseln möchtest und alle Rufnummern weiterhin nutzen möchtest, empfehle ich Dir auch die Option HomeBox mit zu buchen. Ich schicke Dir mal eine PN mit weiteren Infos dazu.
Gruß
Stephan
am 20.01.2020 10:57
Hallo Stephan,
Danke für deine PN, ich habe dir geantwortet.
Ja, der Vertrag hatte schon Staub angesetzt
Grüße