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am 22.10.2020 19:40
Hallo Zusammen ,
würde gerne meine Tarif RED Internet 200 auf Cable MAx 500/1000 umstellen ( 39,99-€ ) . Da dies ja im Selfservice nicht möglich ist wende ich mich auf diesem Wege an Euch .
Vorhanden FB 6490 sollte ja dafür noch ausreichend sein (1000er Leitung technisch nicht möglich )
MFG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.10.2020 09:19
Hallo Easy-Bait,
Deinen Tarif habe ich auf Vodafone CableMax 500 umgestellt. Sobald Du Deine neue Box angeschlossen hast, kannst Du die neue Bandbreite nutzen. Auf Dein kurzes Feedback, ob alles läuft, warte ich.
Viele Grüße
Nancy
am 23.10.2020 09:41
Hallo Easy-Bait,
wir schauen uns das erst mal an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 23.10.2020 17:26
Hallo Thomas
PN ist soeben rausgegangen .
Grüsse
am 24.10.2020 18:31
Hallo Easy-Bait,
gern beauftragen wir den Wechsel für Dich. Der Vertrag kostet dann monatlich 39,99€ und es fällt eine einmalige Gebühr von 9,99€ an. Die Vertragslauzeit startet neu mit 24 Monaten.
Ein Gerätewechsel ist bei Dir nicht erforderlich, da hast Du Recht. Wenn alles so für Dich passt, sag einfach Bescheid. 🙂
Viele Grüße
Anett ^ask
24.10.2020 20:05 - bearbeitet 24.10.2020 20:06
Hallo Anett
hiermit bestätige ich die gewünschte Tarifumstellung .
Grüsse aus dem Rheinland
am 26.10.2020 09:55
Hallo Easy-Bait,
bevor ich Deinen Tarif auf Vodafone CableMax 500 ändere, noch eine Anmerkung. Deine aktuelle Box wird systemseitig getauscht, auch, wenn sie die Bandbreite noch schafft, wie Dir Anett ja auch geschrieben hat. Die Kosten belaufen sich auf 4,99 Euro monatlich, da ändert sich also nichts. Bist Du damit einverstanden?
Viele Grüße
Nancy
am 26.10.2020 15:45
Hallo Nancy ,
unterm Strich bleibst ja dann eh bei den 4,99 Leihgebühr für die Box .
Ihr dürft also gerne die neue Fritzbox mitdazu legen .
Grüße
am 27.10.2020 09:19
Hallo Easy-Bait,
Deinen Tarif habe ich auf Vodafone CableMax 500 umgestellt. Sobald Du Deine neue Box angeschlossen hast, kannst Du die neue Bandbreite nutzen. Auf Dein kurzes Feedback, ob alles läuft, warte ich.
Viele Grüße
Nancy
am 30.10.2020 12:26
Hallo Nancy ,
Einrichten und Inbetriebnahme hat ohne Probleme geklappt .
Werde die Tage dann noch die alte Fritzbox zurückschicken .
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe auch an Thomas und Anett
Hier kann dann zu .
Gruss und Danke schön
am 02.11.2020 11:00
Hallo Easy-Bait,
super, danke für Dein Feedback.
Ich schließ dann hier ab.
Viele Grüße
Nancy