Tarif wechseln

[polachil]

ich bitte um Einbuchung des Tarifwechsels ab 01.02.2021 in folgenden Tarif:

Internet & Phone 250 Cable

Zusätzliche gebuchte Optionen sollen bleiben

[Lars]

Hallo polachil,

was hast Du denn aktuell für einen Vertrag? Geht es um eine Vertragsupgrade oder -downgrade?

Viele Grüße

Lars

[polachil]

Hallo Lars

Ich möchte den aktuellen Vertrag   Red Internet & Phone 1000 Canle in 250mbit/s ab 01.02.2021 downgrade.

Viele Grüße

polachil

[Lars]

Hi polachil,

alles klar, dann schaue ich es mir mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[polachil]

Hallo Lars

vielen Dank für deine Antwort

Ich habe dir einen PN gesendet

Mit freundlichen Grüßen

polachil

[Lars]

Hi polachil,

bei dir ist nur der 50, 100, 200, 400 oder 500 Tarif in der Wechselgarantie enthalten. Welchen Tarif soll ich für Dich einstellen? Der Wechsel wäre auch zu sofort möglich, da die ersten 12 Monate bereits am 10.01.2021 abgelaufen sind.

Viele Grüße

Lars

[polachil]

Hi Lars

da ich die 200 und 400 Tarife auf vodafone.de nicht finden kann, könntest du mir erklären was  jede Geschwindigkeit kostet?

viele Grüße

polachil

[Lars]

Hi polachil,

die Tarife und Preise sind in deiner Auftragsbestätigung alle genannt

Der 200er wäre bei 39,99 Euro monatlich und der 400er bei 44,99 Euro. Oder ganz einfach gesagt, pro Tarif geht es 5 Euro hoch oder runter. Der 100er wäre also bei 34,99 Euro.

Viele Grüße

Lars

[polachil]

Hi Lars

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich hätte gerne die Geschwindigkeit 200Mbit/s  und ich habe darüber entscheiden.

Für Dein Einsatz, bedanke ich mich om Voraus.

Grüße

polachil

[Lars · Accepted solution]

Hi polachil,

ich habe den Wechsel im System veranlasst. Du bekommst in den nächsten Stunden die schriftliche Bestätigung per E-Mail. Schau dann noch mal drüber und gib mir hier Bescheid, ob dein Anliegen damit geklärt ist.

Viele Grüße

Lars