Guten Tag!
Ich habe seit ca. 6 Monaten Probleme mit meinem Down- und upstream.
Laut Vodafone liegt das Problem an der Bandbreite, welche zur jeder Uhrzeit und an jedem Tag komplett ausgelastet ist.
Ich habe ein Störungsticket bekommen, welches seit einem Monat bearbeitet wird.
Wann kann ich mit einer Besserung rechnen?
Was kann ich auf den Vertrag bezogen machen z.B Tarif wechseln o. Gegebenenfalls kündigen?
Mit freundlichen Grüßen
Enrico
