Seit gestern vormittag warte ich darauf , das meine Giga TV box cisco vgw10-kd-k9 mit demNetzwerk vom technischen Kundendienst verbunden wird , da immer wieder die gleiche Meldung- Hat leider nicht geklappt-angezeigt wird. Internet und Lan- Kabel ist aber i. O.
Habe daraufhin diese Info im Störungsticket bekommen: 19.12.2018 10:02 Uhr Der Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet. 19.12.2018 10:02 Sie haben einen Termin zur Entstörung vereinbart. Er ist am 20.12.2018 zwischen 11:00 und 11:59 Uhr. Jetzt ist es 15.20Uhr. Leider ist bis jetzt nichts passiert.
Telefonische Nachfragen haben immer die gleiche Antwort….-ist in Bearbeitung. Wer kennt noch ein paar Tricks diese Giga Tv Box doch noch in die Gänge zu bekommen.
Danke schon mal!
