Sofortaktivierung geht nicht

[Paule1979]

Hallo

folgendes Problem...

ich habe heute mein Starterpaket von Vodafone bekommen und natürlich sofort angeschlossen. Leider kommt wie im Anhang zusehen folgende Fehlermeldung.

Ich muss dazusagen das ich von der Telekom (DSL) komme und meine Nummer behalten möchte. Der DSL Vertrag läuft noch ca. 7 Monate. Aber durch die Wechselprämie wollte ich erstmal beide nutzen.

Woran kann das liegen?

mfg

[Wallace]

Hi Paule1979,

ich schaue mir das gerne im System an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace