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Lösung
23.05.2019 03:47 - bearbeitet 23.05.2019 03:54
Hallo,
Ich habe seit kurzem den neuen Sky Q Receiver und bin seit längerem schon Kabel Deutschland Kunde mit GigaTv + HD Premium.
Nun würde ich gern die Privatsender auf dem Sky Receiver in HD freischalten lassen. In der Vodafone Hotline hat man mich an Sky verwiesen und dort sagte man mir, dass es nicht möglich ist.
Aber hier im Forum hatte ich gelesen, dass Moderatoren diese Freischaltung machen können. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MfG
Micha
am 23.05.2019 09:50
Hallo Micha81,
dass können wir ganz einfach im Rahmen einer zusätzlichen Smartcard lösen. Einmalig kostet es 29,99 Euro Bereitstellungsentgelt. Monatlich kommen keine weiteren kosten dazu. Das gilt aber nur wenn lediglich die Privaten in HD gebucht werden sollen.
Grüße
Thomas
am 23.05.2019 16:54
Hallo Thomas,
ja ich würde dann die zusätzliche Smartcard nehmen, wenn es möglich ist, dass statt der neuen Smartcard die vorhandene Smartcard von Sky freigeschalten wird und ja ich will nur die Privaten in HD auf der Smartcard freigeschalten haben.
MfG
Micha
am 23.05.2019 20:30
@Micha81 schrieb:
dass statt der neuen Smartcard die vorhandene Smartcard von Sky freigeschalten wird
Genau so wird es passieren, du bekommst keine neue Karte, dafür aber die Freischaltung der Privaten auf der vorhandenen Sky Karte. Das zählt dann als zusätzliche Karte.
am 25.05.2019 03:54
am 27.05.2019 15:43
Hallo Micha,
schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Anschrift und Seriennummern (Receiver/Smartcard) in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 27.05.2019 15:50
Hallo Thomas,
PN ist raus
MfG
Micha
am 27.05.2019 16:59
Hallo Micha,
habe ich gesehen. Es fehlt aber noch die Seriennummer vom Receiver.
Grüße
Thomas