Sky starter/Bundesliga Freischaltung

[CRO1]

Habe am 25.09.2018 den Rabat raus genommen und das genannte sky starter/Bundesliga paket genommen.Habe schon x-mal bei VF angerufen.Wurde immer getröstet. Einmal war's ein zahlendreher,der nächste Versicherte es wurde manuell eingegeben.Zwei weitere sagten Sie geben es nochmal weiter.Was ist passiert. NIX
Und heute sagte Mir eine Mitarbeiterin am Telefon,die Sache wurde nicht weitergegeben.Sie würde es weiterreichen.Das darf doch nicht wahr sein.Und nun,was machen?

[Thomas]

Hallo CRO1,

wir schauen mal wo es klemmt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN.

Melde Dich nach dem senden der PN wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[CRO1]

KD.Nr.xxx
xxx
Wir hatten bis zum 31.10.2018 einen zweiten Vertrag bei Sky.Ka nn es sein das deswegen es das System nicht erkennt.
Dieser ist ja ab morgen gekündigt.
Danke

EDIT: Hab die persönlichen Daten mal entfernt. 

[CRO1]

Entschuldigung Thomas habe aus versehen falsche Nr.gesendet .
Vertrags Nr.Giga TV xxx

EDIT: Persönliche Daten entfernt. 

[CRO1]

KD.Nr. xxx

EDIT: Persönliche Daten entfernt. 

[CRO1 · Accepted solution]

Hallo Thomas habe Dir aus versehen Die Sky KD.Nr.gesendet.
Hier nochmal
Vertr.Nr.Giga TV xxx
KD.Nr. xxx
Danke

EDIT: Persönliche Daten entfernt. 

[CRO1]

Habe immer noch nicht die Lösung

[DerSarde]

@CRO1: Schick deine Daten bitte nochmal per Privatnachricht an Thomas, wenn die ersten eh nicht die richtigen waren.

Hier öffentlich haben diese Daten auf jeden Fall nichts zu suchen.

[CRO1]

Richtige Daten übermittelt. Vielen Dank

[Thomas]

Hallo CRO1,

wir benötigen noch eine Vollmacht für Dich. Schick sie mir dann bitte per PN.

Grüße

Thomas