Habe mich an den Kundenservice gewandt und die sagten , die könnten mir nicht helfen , weil die Gerätenummer des zurückgeschickten Routers nicht stimmt !!!
Ich kenne mich da technisch nicht so aus. Aber wenn ich einen Mietrouter habe , dann muß der doch bei Vodafone registriert sein , denn sonst käme doch keine Verbindung zustande. .... Wäre doch genau so , als wenn ich einen gekauft hätte. Dann müßte ich doch auch die MAC-Adresse an Vodafone weiterleiten um den Router im Netz zu registrieren. ... Wenn das jetzt falsch ist , bitte berichtigen.
Komme mir jetzt natürlich so vor , nach dem Telefongespräch , als wenn ich irgendeinen Router geschickt hätte , weil ich ja auch so viele hier rumstehen habe.
Wenn das mit der MAC-Adresse stimmt , dann könnte doch ein rein theoretisch ein Techniker diese überprüfen und nachschauen , ob diese auch registriert war. Falls der Router nicht schon wieder im Einsatz ist.
Ich habe jetzt alle Belege aus denen auch ersichtlich ist , das der Router bei Vodafone angekommen ist , über das Kontaktformular geschickt mit dem entsprechenden Problem und das ich mit dem Kundenservice schon Kontakt hatte und dieser das auch Vermerkt hat.
