Guten Tag,
vor wenigen Tagen stellte ich fest dass die Internetverbindung zwischen meinen Geräten und dem Router nicht bestand. Zu dem Zeitpunkt dachte ich mir noch nichts groß dabei, kann ja mal vorkommen. Als ich mir dann den Router ansah musste ich jedoch feststellen das absolut kein einziges Symbol am Router leuchtete, so als wäre er gar nicht mit Strom versorgt. Ich zog den Router ab und testete ihn an anderen Steckdosen, doch ebenso blieb das Gerät dunkel. Der ein-aus Schalter auf der Rückseite steht auch auf "An", kann also daran auch nicht liegen. Ich denke dass entweder ein Defekt im Router besteht oder am Netzkabel.
Wie läuft die Retoure ab? An welche Adresse soll ich das Gerät schicken und wie lange dauert es bis ich ein neues bekomme?
Gruß
Victor Neß
