Rechnungsversand umstellen

[joman70]

Im Kundencenter habe ich unter Zahlkungseinstellungen die Möglichkeit den als Standard hinterlegten Rechnungsversand per Post auf E-Mail umzustellen. Sofern ich dies tue, bekomme ich auch eine entsprechende Mail, dass der Rechnugsversand geändert wurde. Im Kundenkonto wird mir allerdings weiterhin Papierrechnung als Versendungsform angezeigt.

Wo kann ich verlässlich auf E-Mail Versand umstellen? 

[CE38]

Hast du im Kundencenter den Status sofort nach der Umstellung kontrolliert oder 1-2 Tage später ? Bei manchen IT-Prozessen erfolgt die Statusaenderung nicht in "Sofortzeit"

[Thomas]

Hallo joman70,

ich kann mich da nur der Aussage von @CE38 anschließen. Die Umstellung ist nicht sofort ersichtlich. Wie ist denn der aktuelle Stand?

Grüße

Thomas

[joman70]

Immer noch der selbe Stand. Es wird Papierrechnung angezeigt, obwohl von mir Rechnung per E-Mail bestätigt wurde. 

[Stephan]

Hi joman70,

wir können da gerne einmal drüber schauen.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[joman70]

Nachricht ist raus - Danke