Rechnung

[Wolfi64]

Auf meiner Rechnung, Kabel Digital-Okt20, ***, vom Oktober 2020 werden 3,77€ anteilig für die Zeit ab 20.10.20 -31.10.2020 berechnet trotz bestätigter Kündigung zum 20.10.2020. Wie ist das möglich?

[Gelöschter User]

Die Rückerstattung erfolgt 1 Monat später.

Die wahrscheinliche Logik von Vodafone: Du könntest ja die Kündigung zurückziehen 🙂

[Anett · Accepted solution]

Hallo Wolfi64,

die Rechnungen werden immer für den kompletten Monat erstellt. Das System kann dabei leider keine Kündigung berücksichtigen. Der zu viel gezahlte Betrag wird Dir mit dem nächsten Rechnungslauf erstattet.

Viele Grüße

Anett