Moin,
Kabel Kunde.
Hatte vor 2 Monaten einen Techniker da. Daraufhin wurde mir fälschlicherweise eine Rechnung ausgestellt mit Technikerpauschale. Dies wurde mir dann als Gutschrift gegeben und sollte dementsprechend dann mit jetzigen Rechnungen vom Oktober / November ersichtlich sein. Dies hat bei mir auch für den Oktober mit einer 0 EUR Rechnung geklappt. Heute habe ich mir die November Rechnung angeschaut und muss erstaunt feststellen das mir wieder 43,86 EUR abgebucht werden sollen obwohl ich noch ein Guthaben habe was damit eigentlich verrechnet werden soll. Ist dies ein Fehler oder verstehe ich die angezeigte Rechnung nur nicht. Sie sieht halt anders aus als im Oktober. Die Zeile mit der Verrechnung der Pauschale fehlt unten beim anführen der Leistungen etc.
