Rechnung falsch?

[ramses3]

Auf meiner Rechnung vom 16.07.2018 mit der Nr. xxx ist der Gutschriftsübertrag aus der vorhergehenden Rechnung nicht korrekt. Statt 29,99 stehen dort jetzt nur noch 26,00 €.

Meine Kd.Nr. lautet: xxx

Danke für die Hilfe.

EDIT @ramses3: Ich habe die Rechnungsnummer und die Kundennummer mal entfernt, persönliche Daten sollten nicht öffentlich zu sehen sein.

[DerSarde]

Steht bei den 26,00€ denn evtl. sowas wie "anteilig für Monat x" dabei?

[Grit · Accepted solution]

Hallo ramses3,

Dein TV-Vertrag wurde mit der Gutschrift verrechnet. Daher kommen die fehlenden 4,- Euro (3,99 Euro für Basis TV). Wie Du sehen kannst, wurde für TV im Mai das letzte Mal abgebucht.

Viele Grüße

Grit

[ramses3]

Vielen Dank für die Info. Nun ist alles klar.

[Grit]

Hallo ramses3,

gerne doch. Dann mache ich den Beitrag auch gleich wieder zu, da damit alles geklärt ist.

Viele Grüße

Grit