Receiver in Rechnung gestellt trotz Rücksendung

[svenconrad86]

Nach dem ich vom "Kundenservice" falsch beraten wurde habe ich alles wiederrufen.

Hardware wurde zurück geschickt !! nun soll ich trotzdem 285 Euro bezahlen?

mein TV Tarif ist auch nicht der vorherige... hier fehlt hd premium!

bitte um schnellstmögliche Lösung.

Frist 06.03.19 17 uhr.

ich verbleibe mit freundlichen Gruß

[DreiViertelFlo]

Das ist ein Kunden Kunden forum, die Moderatoren brauchen mehrere Tage zum antworten. Daher ist deine Frist auch lachhaft. Fristen von 1 Tag? Das geht nicht.

[Grit]

Hallo svenconrad86,

eine Frist sollte sich in einem Rahmen der Erfüllbarkeit befinden, dass tut Deine nicht. Zudem ist sie hier auch nicht angebracht.

Nun zum eigentlichen Thema:

Hast Du denn schon mal im Kundenservice angerufen und gefragt, ob die Geräte eingegangen sind? Hast Du den Einsendebeleg noch?

Grüße

Grit