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Frage

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Antwort

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Lösung

Plötzlich höherer Rechnungsbetrag. Internt-Kabelvertrag wird nicht mehr angezeigt.
e2patrick
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, mir ist eben aufgefallen, dass mir diesen Monat für meinen Internet-Kabelvertrag diesen Monat plötzlich 34,99 abgebucht worden sind. Ansonsten wurden mir immer 29,99 abgebucht. Ich wollte mir die Rechnung hierzu anschauen, aber das ist nicht möglich, da im Kundenportal nur noch der Handyvertrag angezeigt wird und ich angeblich kein Kabelprodukt im Bestand habe (obwohl ich sowohl Internet als auch TV über Kabel habe). Was ist da los?

2 Antworten 2
e2patrick
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Konnte den Vertrag selbst hinzufügen. Hat sich also erledigt. Danke.

Dan lass uns nicht, dumm sterben.

 

Wo war das problem?