Neuer vertrag

[Alex1910]

Guten Abend, hab heute bereits mein neues Kabel Modem bekommen für den neuen Vodafone Vertrag red Internet  & phone  50 , nun ja das Problem, leider erst spät bemerkt mein Alter Telekom Vertrag welches nur Telefon flat beinhaltet ohne Internet läuft noch ein Jahr, kann ich das so ändern das ich bis zu 12 Monate keine Grundgebühr zahlen muss, sonst muss ich es wieder Stornieren 

[Torsten]

Lass entweder deine Rufnummer von der Telekom zum Vertragsende portieren, dann bekommt Vodafone das Enddatum deines Vertrages automatisch mitgeteilt oder reiche eine Kündigungsbestätigung ein, wenn du die Rufnummer nicht behalten möchtest. In beiden Fällen solltest du nicht allzu lange damit warten.

[Nancy]

Hallo Alex1910,

hast Du bei Deiner Bestellung gleich mit angegeben, dass Du Deine Rufnummer mitnehmen möchtest? Dann solltest Du einen Anbieterwechselformular bekommen haben. Dieses brauchen wir ausgefüllt zurück.

Viele Grüße

Nancy