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Lösung
am 04.01.2019 10:27
Hallo,
ich bin Neukunde bei Vodafone Kabel Deutschland und habe gestern meine Auftragsbestätigung erhalten. Irgendwas scheint auf Seiten Vodafones allerdings schiefgegangen zu sein, sodass mein Nachname abhandengekommen ist, stattdessen wird mein Vorname wiederholt, sodass ich im Vertrag nun "$vorname $vorname" heiße. Glücklicherweise kannte der Postbote meinen Vornamen und hat mir die Post trotzdem zugestellt.
Wie gehe ich vor, um den Nachnamen korrigieren zu lassen? Idealerweise bevor die Geräte verschickt werden.
Vielen Dank!
am 04.01.2019 10:30
am 04.01.2019 16:43
Hi frth,
willkommen bei uns in der Community.
Am schnellsten ginge das wirklich über die Hotline. Bist du da schon aktiv geworden?
Gruß
Stephan