Modem zurückschicken

[ReaZeT]

Guten Tag,

Ich habe am 4.4.2020 mir das cablemax 1000 Angebot geholt.

Daraufhin habe ich die Meldung bekommen das ich doch mein altes Modem welches ich von Vodafone habe ich ihnen zurückschicken soll,mein Problem:wenn ich es jetzt losschicke ohne das ich den Router von Vodafone bekommen habe funktioniert mein Internet nicht.Das Modem muss innerhalb von 14 Tagen dort sein,4 Tage sind jetzt schon vergangen und ich habe immernoch nicht den Router also was soll ich machen?

Mit freundlichen Grüßen ReaZeT

[Kurtler]

Warte ab, bis dein neuer Router kommt und schicke dann denn alten weg.

Gruß Kurt

[ReaZeT]

Beginnen diese 14 Tage ab Erhalt des neuen Router?

[Kurtler · Accepted solution]

Ja.

Gruß Kurt