Hallo,
das kommt darauf an welche Hardware sie im Haus haben (welcher Router). Ist es eine Fritzbox brauchen sie das W-Lan nur einschalten. Ist es ein Kabelrouter haben sie 2 Möglichkeiten.
1. Einen W-Lan Router kaufen und an den vorhanden Kabel-Router anschließen.
2. W-Lan im vorhanden Kabelrouter über das Kundenportal freischalten.
Gern gebe ich ihnen noch weitere Infos wenn sie mir entsprechende Antworten gegeben haben.
Viele Grüße, Mentor199
