Nun alles fing damit an das ich meinen SKY Vertrag gekündigt habe, bisher schaute ich TV über zwei SKY Q Receiver mit entsprechenden Karten von Kabel Deutschland/Vodafone. Ich gehe also in meiner Grenzenlosen Naivität in einen Vodafoneshop und möchte ein CI+ Modul mit passender Karte kaufen, die Dame vor Ort sagte mir sie kann mir nicht helfen und ich soll mich an die Hotlein wenden. Gesagt getan ich also am nächsten Werktag telefoniert hat ein wenig gedauert aber die Mitarbeiterin sagte sie schickt alles raus. Nach über einer Woche kam auch das CI+ Modul nur leider ohne passende Karte ich also wieder telefoniert diesmal schon mit mehr schwierigkeiten durchzukommen der Mitarbeiter sagte OK natürlich brauchen sie die neue Karte ich schicke sie raus also wieder eine Woche gewartet gestern kam sie endlich alles angeschlossen Modul erkannt update gemacht passt nur leider die Karte passt nicht man hat mir wieder eine für den SKY Q Receiver geschickt also wieder die Hotleine angerufen netter mitarbeiter drann alles geprüft ich glaube er hat gemerkt das die karte falsch ist wollte es aber nicht zugeben also Ticket eröffnet, jetzt warte ich auf einen Rückruf.... mal sehen wann der kommt...
Bei diesem ganzen spiel habe ich bemerkt das ich zwei verträge habe... warum eigentlich? also angerufen nachgefragt man sagte mir ja klar sie haben ja noch ein CI+ Modul ich sage nein das hatte ich vor Jahren bevor ich SKY hatte und habe es damals mit der passenden Karte zurückgeschickt... Ehrlich ich weiß nicht weiter ich habe Mobilfunk Internet und Fernsehen bei Vodafone bin eigentlich zufrieden aber so ein Chaos habe ich noch nicht erlebt... Ich habe das neue Modul bezahlt zahle auch für die Digitalen Programme kann aber zumindest auf einem Fernesher nichts nutzen.... HILFE....
