Kundenrückgewinnung Vetragsangebot

[Memoay09]

Guten Tag,

Nachdem ich Anfang des Monats mein Vertrag gekündigt habe (UM 2play 120/ 37€ mtl.) habe ich mich nach Eingang der Bestätigung bei der Kundenrückgewinnung telefonisch gemeldet.

Hab nun folgendes Angebot von Vodafone bekommen 500mbit/s für 37,99€ mtl.

Jetzt hab ich mich mal bei Vodafone auf der Homepage umgesehen.

Vodafone bietet für Neukunden den 500mbit/s Leitung für die ersten 6 Monate für 19,99€ danach 44,99€ an.

Hab mir mal alles hoch gerechnet für den Neukunden würde dieser Vertrag auf 24 Monate 930€ kosten und bei meinem Angebot als Bestandskunde auf 24 Monate 912€

Das macht dann auf 24 Monate 18€ Unterschied auf den Monat runter gerechnet 0,75€

Finde das etwas schwach von Vodafone das ein Bestandskunde auf die gesamte Laufzeit gerade mal 18€ (75 Cent auf den monat) günstiger als ein Neukunde ist.

Da muss doch bestimmt ein besseres Angebot für einen Bestandskunden möglich sein oder nicht ?

[MasterScorpion]

"Da muss doch bestimmt ein besseres Angebot für einen Bestandskunden möglich sein oder nicht ?"

Besser als Neukunde - ... nein. 

[Díaz_de_Vivar]

@MasterScorpion also nach seiner Rechnung ist er ja sogar besser dran. Aber ich weiß nicht, was die Kunden immer wollen mit ihrem "Bestandskundengehabe". Irgendwie muss alles finanziert werden, und das ist doch auch der Sinn, der Neukunden-Lockangebote. Sonst wechselt doch keiner.

[DreiViertelFlo]

Zumal er sonst als bestandskunde 44.90euro zahlen würde..

Wenn dir das zu wenig ist musst du halt kündigen.