Kundennummer ungültig

[cvb]

Hallo,

ich versuche gerade meinen Kabel Deutschland-Vertrag unter "mein Kabel" zu registrieren. Dort bekomme ich immer die Fehlermeldung "Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe". Dadurch kann ich mir den Aktivierungscode nicht zusenden lassen. Kann mir mit diesem Problem bitte jemand helfen?

Vielen Dank!

[Norman]

Hey @cbv,

blöd gefragt:

Der Kabel Anschluss ist schon aktiv?

Schick mir gern eine private Nachricht mit folgenden Daten:

->Kundennummer

-> vollständiger Name & Anschrift der/des Vertragspartnerin/Vertragspartners

-> Geburtsdatum

Ich schau mir das an, schick Dir den Aktivierungscode und melde mich dann bei Dir.

Beste Grüße

Norman

[cvb]

Vielen Dank. Es hat alles geklappt! 🙂