Ich habe im März einen Kabel 1000 Vertrag über die "Exklusivnummer 0221-46619046" abgeschlossen und mehrfach betont, dass ich geworben wurde. Ich habe auch den Namen und die E-Mail-Adresse des Werbers (mein Vater) angegeben und der Mitarbeiter hat es auch so eingetragen (er hat sogar von sich aus noch die Adresse gesagt, sodass man davon ausgegangen ist, dass er auch die richtige Person erfasst hat). Er hat auch nochmal gesagt, dass sich im Laufe der nächsten 6-8 Wochen jemand bei meinem Vater meldet, damit er seine Prämie ausgezahlt bekommt. Nun haben wir fast 4 Monate um und es hat sich niemand gemeldet. Ich habe soeben bei Tellja angerufen die mich zu Vodafone geschickt haben. Nun bei Vodafone angerufen, die auch keine richtige Lösung für mein Problem hatten, sondern nur meinten ich müsse mich bei Aklamio anmelden und das darüber laufen lassen. Jedoch bekomme ich dort auch nur einen Link zugesandt, bei dem ich die Produkte neu erwerben kann und die Nachbuchung betrifft dementsprechend auch nur versendete Links, jedoch hab ich ja bereits seit 3 Monaten den Vertrag am Laufen und weiß jetzt absolut gar nicht wie ich weiter vorgehen soll. Kann mir hierbei jemand helfen?
LG,
Julia
