Kein Technikeranruf Kabel Neuvertrag

[Typhalt1909]

Hallo, Mal eine Frage. Ich habe vor einigen Tagen zu meinem Mobilfunk Vertrag noch Kabel 500 bestellt. Hat alles super zufriedenstellend am Telefon geklappt. Nun meinte der Herr am Telefon, dass sich der Techniker binnen 48h melden wird, für einen Termin. Hat er bisher nicht und ne Vertragsbestätigung kam auch noch nicht. Wie lange muss man auf beides jeweils warten? Im Moment nutze ich Internet über mein Datenvolumen vom Mobilfunk. Allerdings sind die 24gb schon bald aufgebraucht und dann werde ich durchaus nervös. 

Viele Grüße und danke schön Mal für antworten 

[Stephan]

Hi Typhalt1909,

willkommen hier in der Community.

Ein Technikereinsatz ist nicht immer zwingend notwendig. Aber zu mindestens eine Bestätigung oder so müsste schon rausgegangen sein.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Typhalt1909]

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@Stephan  schrieb:

Hi Typhalt1909,

willkommen hier in der Community.

Ein Technikereinsatz ist nicht immer zwingend notwendig. Aber zu mindestens eine Bestätigung oder so müsste schon rausgegangen sein.

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Stephan

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Hab ne Nachricht los geschickt 🙂

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Typhalt1909,

Du wohnst in ehemaligem Unitymedia-Gebiet. Leider habe ich deshalb noch keinen Zugriff auf Deine Daten. Alle Ansprechpartner für Vodafone Unitymedia-Kunden findest Du in diesem Beitrag.

Viele Grüße

Nancy