Hallo ich war am 02.03.19 im Vodafone Shop Regensburg Donaueinkaufszentrum,
Jetzt muss ich ein bisschen ausholen nich bin ich DSL Kundin bei der Telekom bis 06.02.20 als ich von dem Vodafone Angebot gehört habe bin ich in den besagten Shop gefahren um mich zu Informieren hier wollte ich ebenfalls einen DSL Anschluss mit Tv, Internet und Telefon desweiteren habe ich einen Handyvertrag abgeschlossen.
Die Dame hat mir dann nach vielen Fragen zu dem ganzen gesagt das dies kein Problem wäre und selbverständlich gehen würde mit 12 Monaten Basispreisbefreiung letzendlich habe ich so gutgläubig wie ich bin diesen Vertrag unterschrieben das Ende vom Lied ich habe einen Kabelanschluss Vertrag und keinen DSL Anschluss mit unzähligen ich glaub 6 Giga Tv Boxen, daraufhin ging ich am 05.03.19 wieder in den Shop um dies zu Stornieren was laut Ihr auch kein Problem war als ich Sie nach einer Stornobestättigung bat sagte Sie ich müsse 14 Tage warten dann hat Sie mir noch einen weiteren Vertrag mit DSL und wieder 4 Giga TV Net Boxen angedreht auf mehrmalige Anfrage ob dieser DSL Vertrag möglich ist da der alte erst am 06.02.20 endet hat Sie das ein paar mal bejat, dann sagte Sie ich solle Ihr die Geräte für Kabelanschluss den in Shop bringen Sie würde diese zurückschicken so naiv und gutgläubig ich bin hab ich dies getan hab bis heute noch keinen Einlieferungsbeleg von Dhl auf Nachfrage sagte Sie den habe Sie Zuhause bei sich liegen. Nun habe ich 5 oder 6 Kundennummern einen Kabelvertrag und einen DSL Vertrag mit unzähligen Endgeräten plus einen Repeater. Jetzt war ich heut da wollte das Sie alles Storniert und mir die Belege gibt Ihre Antwort war Sie muss garnichts und Sie macht auch nichts ich solle zur Polizei und Anwalt gehen. Der Shop im Donaueinkaufszentrum hat schon mehrfach xxx gemacht ist auch den Medien zu entnehmen.
