Hallo,
ich hatte seit ca. 4 Jahren einen Vertrag bei Unitymedia (3 Play).
Vor
kurzem bin ich dann aus der Wohnung meiner Mutter ausgezogen und habe
den Vertrag dann auf den Namen meiner Mutter umgemeldet.
Überraschenderweise bekam sie dann vor kurzem eine Auftragsbestätigung für einen Kabelanschluss den sie nie bestellt hat.
Als wir bei Unitymedia angerufen haben hat man uns erklärt das ein Kabelanschluss dazu gehört und wir den auch nicht mehr kündigen können (obwohl nie bestellt?!).
Das Problem ist das meine Mutter sich die zusätzlichen 20,99€ überhaupt nicht leisten kann und den Vertrag auch nie übernommen hätte wenn sie das vorher gewusst hätte. Ich wusste davon auch nichts und musste den Kabelanschluss auch die ganzen Jahre nie zahlen.
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Kabel- und Tv Anschluss zu kündigen? Vielleicht ein Sonderkündigungsrecht?
Meine Mutter ist schon total sauer auf mich weil das ja echt eine Menge Geld ist.
Gruß, Lucy
