Guten Tag,
wir sind am Wochenende umgezogen und haben leider seit dem kein Internet mehr. Ich habe vor einigen Wochen bei Vodafone per Telefon meinen Umzug bekanntgegeben und da ich schon öfter umgezogen bin habe ich mir über Pronbleme keine weiteren Gedanken gemacht. Leider haben wir einen Kabel Vertrag doch der entsprechende Anschluss fehlt hier. Seit Sasmtag habe ich mit vier verschiedenen Kollegen in der Hotline gesprochen und bekomme ungterschieldiche bis zum Teil gar keine Informationen. Wir sind im Home Office und verbrauchen gerade komplett unsere mobilen Daten und wir sehen keine Hilfe. Gestern Abend hatte ich einen Kollegen am Telefon, der uns jedem GB aufs Handy geben will damit wir arbeiten können. Doch auf die entsprechende BestätigungsSMS warten wir immer noch. Ich bin langsam am verzweifeln, weil mir keiner Sagen kann 1. was überhaupt gemacht werden muss? und 2. ich dringend mehr Datenvolumen benötige?. Kann mir bitte jemand helfen?
Vielen Dank
