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am 01.03.2019 18:50
Moin :),
ich bin zufriedener Kabel (Deutschland) Kunde und hatte mich, nachdem meine Rabatte ausgelaufen waren, für einen Tarifwechsel in den 1000 Tarif entschieden. Die Hotline hat mich gut beraten und mir ein Angebot für 49,99€ inkl. neuem Router gemacht...leider falsch gebucht 😕 Auf der Tarifwechselbestätigung stand 69,99€...Ich hab mich für einen Widerruf entschieden der jetzt durch ist.
Dementsprechend wollte ich mal nachhorchen ob es auch hier Möglichkeiten gibt einen Tarifwechsel durchzuführen, vll. zu den eigentlich vereinbarten Konditionen :)?
VG,
Flow
am 04.03.2019 14:38
Hallo Flow,
schau mal im Kundenportal unter Tarifwechsel. Dort sollten alle möglichen Angebote hinterlegt sein. Andere Preise als dort hinterlegt sind, können wir auch nicht anbieten.
Grüße
Thomas