Frage
Antwort
Lösung
am 14.01.2019 12:12
Hallo Vodafone Team,
Ende letzten Jahres lief aufgrund Umzug mein Kabelvertrag der alten Wohnung aus. In der neuen Wohnung hatte ich noch vor dem Umzug einen neuen Vertrag abgeschlossen, und den alten "links liegen lassen". Blöderweise habe ich total vergessen den alten Kabelrouter zurückzuschicken, und sehe heute dass mir die 160€ für die FritzBox abgebucht wurden. Besteht noch eine Möglichkeit das Geld wieder zu bekommen, wenn ich den Router heute per Express zu euch schicke?
Im Voraus Vielen Dank!
am 15.01.2019 08:28
Hallo PhilippSchuck,
wenn Du die Box schnellstmöglich zurück schickst, können wir sicherlich noch etwas machen.
Grüße
Thomas