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Lösung

Kabel-Router / Red Cable Internet funktioniert nicht / Route offline, Internet LED blinkt rot
NinaMarie
Youngster
Youngster

Ich bin Neukunde und habe gestern den Router und meine Regestrierungsdaten für Red Cable erhalten. Leider funktioniert der Anschluss nicht, weil der Router offline ist bzw die Internet LED Lampe rot blinkt. Neustart etc. bringen nichts. Meine Frage: Ich habe hier gelesen, dass es mit den neuen Routern bzw. red cable häufig Probleme gibt. Kann es sein, dass ich einen anderen Router benötige?  Der Kabelanschluss in der Wand ist komplett neu, ich habe die Wohnung im Erstbezug erst vor 3 Tagen bezogen. Danke & viele Grüße!

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

@NinaMarie

 

Ruf die Kundenhotline (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen.

 

Gruss

 

Methusalem1

Gelöschter User
Nicht anwendbar

@NinaMarie

 

Konntest du bei der Kundenhotline etwas erreichen, wenn ja gib bitte ein kurzes Feedback.

 

Gruss

 

Methusalem1