Kabel Kundennummer wird nicht erkannt.
MCZimmermen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo liebes Forum
auch bei mir wird die Kabel Deutschland Kundennummer nicht erkannt. Kann mir bitte jemand helfen?
Vielen Dank schon mal 🙂
7 Antworten 7
Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MCZimmermen,

 

was genau möchtest Du denn mit der Kundennummer machen?

 

Viele Grüße

Grit

 

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MCZimmermen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo Grit,
damit möchte ich meinen Aktivierungscode für den Online Zugang anfordern.

MfG MCZimmermen
Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MCZimmermen,

 

alles klar, na dabei kann ich Dir doch helfen. 🙂

 

Sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Deine Kundennummer und Dein Geburtsdatum. Schick mir die Daten zusammen mit dem Link zu Deinem Beitrag in einer privaten Nachricht.

Wenn Du eine zertifizierte E-Mail-Adresse hast, bekommst Du den Aktivierungscode per Mail, andersfalls wird er via Post versandt.


Viele Grüße

Grit

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MCZimmermen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo Grit,

leider habe ich meinen Bestäigungscode immer noch nicht per Post erhalten.

Eine E-Mail Adresse habe ich, soweit ich weiß, nicht in meinem Vertrag angegeben.

MfG
MCZimmermen
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MCZimmermen,

 

Grit ist nicht da, deshalb konnte sie Deine PN nicht bearbeiten. Entschuldige die Verzögerung. Nun habe ich mich darum gekümmert. Der Aktivierungscode ist auf dem Weg zu Dir.

 

Beste Grüße

Tina

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MCZimmermen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo,

entschuldigt, dass ich dauernd Nachfrage, aber ich habe meinen Aktivierungscode immer noch nicht erhalten. Wo liegt denn nun das Problem?

MfG
MCZimmermen
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MCZimmermann,

 

ohhh, tut mir leid, dass der Brief nicht bei Dir angekommen ist. Er wurde gestern noch einmal losgeschickt. Bis Anfang nächster Woche sollte er spätestens bei Dir sein.

 

Beste Grüße

Tina

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