Ich habe gestern vergeblich versucht Kabel Basic HD über die Hotline zu bestellen.
Nach dem 5. oder 6. Anruf habe ich es aufgegeben.
Grundsätzlich wird gar nicht auf meinen Wunsch eingegangen und stattdessen von Anfang versucht meinen vorhandenen DSL Anschluss upzugraden.
Zwei Mitarbeiter haben während dem Gespräch aufgelegt. (vermutlich überfordert)
Online ist keine Bestellung des Pakets möglich.
Nun meine letzte Hoffnung hier was zu erreichen.
Ich habe ein Kabel Deutschland CI+ Modul für meinen TV besorgt.
Nun benötige ich nur eine Smartcard für die privaten HD Sender. Das Paket soll ja 3,99€ kosten.
Kabelanschluss läuft über Hausverwaltung und wird nicht benötigt.
Kann mir jemand bitte helfen?
