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am 27.02.2019 19:10
Hallo liebes Vodafone Team,
am 26.02.2019 habe ich leider meinen Vertrag bei Vodafone Kabel kündigen müssen, aufgrund meines Umzuges ins Ausland. Die Kündigungsbestätigung habe ich heute erhalten.
Bei einer Kündigung aufgrund eines Umzuges gilt eine 3-monatige Kündigungsfrist.
Ich bin schon viele Jahre zufriedener Kunde bei Vodafone Kabel und habe auch schon viele Verwandte und Bekannte vom Service den Vodafone bietet, überzeugen können. Darunter meinen Vater und Großvater.
Ein Umzug ins Ausland ist leider sehr kostspielig. Aus diesem Grund bitte ich euch herzlichst, von der 3-monatigen Frist aus Kulanz abzusehen und die letzte Zahlung meinerseits im März erfolgen zu lassen.
Wenn ich nach Deutschland zurückkehre, werde ich wieder auf Vodafone Kabel als Provider setzen.
Vielen Dank!
am 27.02.2019 22:15
am 28.02.2019 15:40
Hallo ABTAUX,
so sehr ich Deine Situation verstehen kann, aber an der Kündigungsfrist können auch wir hier nicht ruckeln. Es tut mir leid.
Beste Grüße
Tina