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Antwort
Lösung
am 02.01.2019 01:28
Internetverbindung bricht ständig ab - funkitoniert fuer 10-15 sec dann nichts. Wenn funktoniert, die Gescwindichtkeit ist in Ordnung ( 100 down 6 up).
Techniker war da, hat die Antennenbuchse ausgetauscht, danach waren die Werte gut. Im Keller gibt's nur ein kleiner Verstaerker ohne Verteiler fuer 12 Wohnungen. Momenatn benutze ich nur LAN kabel verbindung mit dem Modem.
Firmware version: 01.01.117.01.EURO Productname: Vodafone Docsis 3.1 AboutFirmwareVersion 01.01.117.01.EURO AboutProductName Vodafone Docsis 3.1 Downstream Channel(s) Channel ID Channel Type Frequency (MHz) Modulation Rx. Power (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NO 33 OFDM 167~324 256QAM 0.9 35 YES 5 SC-QAM 602 256QAM -2.5 35.8 YES 2 SC-QAM 146 256QAM 1 32 YES 3 SC-QAM 154 256QAM 1 32.2 YES 4 SC-QAM 162 256QAM 1.1 33 YES 1 SC-QAM 138 256QAM 1.8 31.7 YES 6 SC-QAM 618 256QAM -4.4 34.5 YES 7 SC-QAM 626 256QAM -5.1 33.5 YES 8 SC-QAM 642 256QAM -5.6 34.3 YES 9 SC-QAM 650 256QAM -5.4 34.5 YES 10 SC-QAM 658 256QAM -6.4 34 YES 11 SC-QAM 666 256QAM -4.9 34.9 YES 12 SC-QAM 674 256QAM -4 35.8 YES 13 SC-QAM 682 256QAM -3.9 35.8 YES 14 SC-QAM 690 256QAM -3.6 36.4 YES 15 SC-QAM 698 64QAM -8.5 32.2 YES 16 SC-QAM 706 64QAM -8.7 32.2 YES 17 SC-QAM 714 64QAM -8.6 32.5 YES 18 SC-QAM 722 64QAM -9 31.9 YES 19 SC-QAM 730 64QAM -8.8 32.3 YES 20 SC-QAM 738 64QAM -7.7 33 YES 21 SC-QAM 746 64QAM -8.3 32.5 YES 22 SC-QAM 754 64QAM -10.5 30.8 YES 23 SC-QAM 762 64QAM -9.6 31.9 YES 24 SC-QAM 770 64QAM -9.3 31.9 YES 25 SC-QAM 778 64QAM -9.5 31.9 YES 26 SC-QAM 786 64QAM -8.2 33 YES 27 SC-QAM 794 64QAM -9.8 29.7 YES 28 SC-QAM 802 64QAM -9.7 31.4 YES 29 SC-QAM 810 64QAM -7.5 33.4 YES 30 SC-QAM 818 64QAM -8.4 33 YES 31 SC-QAM 826 64QAM -8 33.8 YES 32 SC-QAM 834 64QAM -7.6 34.4 YES 0 SC-QAM UNKNOWN NO Upstream Channel(s) Channel ID Channel Type Frequency (MHz) Modulation Tx. Power (dBmV) Ranging Status 3 SC-QAM 46 16QAM 45.5 SUCCESS 4 SC-QAM 36 32QAM 43.5 SUCCESS 1 SC-QAM 59 QPSK 45.5 SUCCESS 2 SC-QAM 52 16QAM 45.5 SUCCESS
am 03.01.2019 15:16
Hallo Vian,
einige Werte gefallen mir so nicht und das möchte ich mir gerne mal aus der Nähe anschauen.
Schickst Du mir dazu bitte eine Privatnachricht mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 03.01.2019 19:58
Gesendet!
am 05.01.2019 09:13
Hallo Vian,
in unserer Kundendatenbank gibt es keinen Viktor Antonov in diesem Ort in dieser Straße. Die Kundennummer und Vertragsnummer gibt es auch nicht. Läuft der Vertrag auf jemand anderes?
Gruß Fred