Internet + Telefon Kabel 100 Vertrag

[Ingosius]

Muss man eigentlich generell erstmal kündigen um ein neues vernünftiges Angebot zu bekommen? Desweiteren nutze ich das Sicherheitspaket in meinem jetztigen Vertrag nicht und bei der W-Lan Option bricht sporadisch die Verbindung mit meinem Router CVE-30360 bei sämtlichen Geräten ab.

Hat jemand einen Vorschlag für mich? Danke schonmal.

[Stephan]

Hi Ingosius,

also der neue Router wäre dann nicht nochmal das Hitron-Modell, dass Du aktuell hast, sondern eins der neueren Modelle.

Welches genau dann an Dich raus geht, da habe ich nicht wirklich Einfluss drauf.

Gruß

Stephan

[Ingosius]

Hallo Stephan, ich möchte jetzt nach einem Monat nochmal eingehen und nachfragen ob mein Router cve-30360 aufgrund der WLAN Probleme doch getauscht werden kann.

Lieben Gruß Ingosius

[pRo-Marco]

Hi Ingosius,

wir tauschen es gern kostenlos gegen ein  aktuelles Modell, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

[Ingosius]

Hallo Marco,

das wäre toll.  Muss ich diesbezüglich noch irgendetwas machen?

LG Ingosius

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi Ingosius,

das neue Modem macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Du kannst es direkt austauschen. Es meldet sich allein an. Den alten Router kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

Viele Grüße

Marco