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Frage

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Antwort

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Lösung

Ich suche die Fax und Email Adresse von VODAFONE KABEL
Jackdancoke
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe am 21.05.2018 Vodafone Kabel angerufen die nummer beginnt mit 0800 ... Wegens Tarifwechsel , Telefonisch , von 400 Mbit auf 100 Mbit wollte ich den Tarif Wechseln , nach dem ich mit der Dame am Telefon dies besprochen habe , habe Ich Sie natürlich gefragt wie lang das dauert mit der Tarifwechsel von 400 Mbit auf 100 Mbit . Sie sagte , das es nur 24 stunden dauert .. Heute haben wir den 25.05.2018 . Tarifwechsel wurde nicht Vorgenommen die Dame am Telefon hat mich nur noch angelogen , ich weiß jetzt zumindest wieso ich keine Email Adresse oder Fax nummer nicht mehr Sehe unter Vodafone ... Damit wir nicht schriftlich nicht belegen können .. Tja jetzt wird es heißen "das war alles mündlich können Sie das Belegen" Tja JA ... ich kann es Belegen gut das mein Telefon automatisch gespräche Speichert . Jetzt Wollte ich hier mal einen Schriftlich einen Text Ablegen ... seit wann sind Sie als VODAFONE KABEL auf LÜGEN angewießen ? WIESO HABEN SIE MEINEN TARIF nicht geandert ! Wenn Sie von mir Höfflichkeit erwarten dann Sollten Sie mich auch nicht Anlügen , Ich respektiere nur Menschen die Ehrlich sind ! 

3 Antworten 3
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Du darfst nicht einfach Telefongespräche aufzeichnen. Ausserdem bringt dir das auch nichts.
Eine Umstellung kann auch mal länger dauern.

Hast du eine Auftragsbestätigung bekommen?

In der 2 jährigen vertraglaufzeit kannst du nicht in die 100mbit wechseln.
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Kontakt kannst du nur über das kontaktformular herstellen
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Jackdancoke,

 

wenn Du uns schriftlich erreichen möchtest, nutze bitte das Kontaktformular.

 

Grüße

Thomas

 

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