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Antwort
Lösung
am 10.11.2018 13:15
Hallo,
ich habe folgendes nerviges Problem. Nach erfolgreicher Kundenrückgewinnung wurde mein Modem getauscht und von 200Mbit auf 400Mbit aufgestockt.
Dadurch habe ich jedoch meine IP v4 verloren und laufe wieder auf DS-Lite. Das sorgt dafür das mein komplettes Smart Home, meine Cloud und mehr nicht mehr richtig von "außen" erreichbar ist. Diese unbefriedigende Situation zieht sich jetzt schon seit mehr als 2 Monaten und ich bereue schon fast meine Kündigung zurück gezogen zu haben.
Anrufe bei der Hotline waren komplett ohne Erfolg weil man mein Problem entweder nicht verstanden hat oder verstehen wollte.
Ich hoffe hier hat jemand einen Tipp bzw jemand nimmt sich der Sache an.
Grüße
hIdd3n
am 10.11.2018 13:37
am 10.11.2018 13:42
am 10.11.2018 16:50