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Antwort
Lösung
am 23.07.2020 21:38
Ich habe im letzten September einen unitymedia kabelvertrag geschossen .2Play Fly 400. Ich möchte ihn vor Ablauf eines Jahres herabstufen lassen . Wie ist dies möglich ?
am 24.07.2020 16:41
Hallo Markusgoch,
herabstufen kann man den Vertrag nicht. Da mußt Du warten bis dein Vertrag abgelaufen ist
und dann mußt ihn rechtzeitig d.h. 2 Monate vor Ablauf kündigen.
Etwas anderes ist nicht möglich. Heraufstufen kannst Du uhn jederzeit, aber nicht herabstufen.
Schöne Grüße
Rosemarie 1
am 24.07.2020 17:01
Oder hast du so einen Vertrag, bei dem man innerhalb eines Jahres zurück kann?
Das geht wohl recht einfach über die Telefonhotline oder SocialMedia. Ich mache das lieber über Facebook.
Ob das derzeit schon über diese Plattform geht, weiss ich nicht
