Frage
Antwort
Lösung
am 17.10.2018 08:24
Die Gutschrift der Service-Pauschale 99,50 € fehlt. Mir wurde zugesagt, wenn ich die Mobil-Euro-Flat 9,99 € buche, erhalte ich die Service-Gebühr erstattet. Belastung erfolgte im August, bis Oktober keine Gutschrift. Flat-Rate ab 18.07. berechnet.
am 17.10.2018 09:55
Von wo kam diese Aussage? Wäre mir neu, dass mit Buchung einer Telefonie Option, eine Technikerpauschale storniert wird!
am 21.10.2018 10:06
Hallo friesepeter,
mir wäre das auch neu, die Flat hat schließlich mit der Service-Pauschale nichts zu tun. Kannst Du genauer erklären, warum diese berechnet wurde?
Viele Grüße,
Claudia