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Lösung
am 21.02.2019 10:01
Hallo
Habe das Problem, dass meine GigaTV Box sehr häufig (täglich bis mehrmals die Woche) beim starten nur einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Bei diesen Problem hilft leider nur das Ziehen des Netzsteckers. Bis die GigaTV Box dann wieder einsatzbereit ist, vergehen mehrere Minuten.
Noch häufiger bekomme ich die Fehlermeldung, dass die Box offline ist, obwohl alle anderen Geräte eine super WLAN Verbindung haben.
Gibt es nicht eine Möglichkeit, diese unstabile und nervenaufreibende GigaTV Box zurückzugeben und stattdessen eine Smartcard zu erhalten?
Habe schon bei MeinVodafone geschaut. Dort muss man ein Bereitstellungsentgeld von 29.99€ für eine zusätzliche Smartcard zahlen. Das finde ich nicht gerechtfertigt, da man mit der GigaTV Box kaum in Ruhe Fersehen schauen kann, weil sie ständig abstürzt.
Ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen. Vielen Dank schonmal im Voraus.
MFG
Calle
am 21.02.2019 10:41
am 25.02.2019 07:32
Hallo calle1990,
einfach so die Box zurück geben, wird leider nicht klappen. Wurde die Box denn schon mal getauscht?
Grüße
Thomas