Ich habe gerade mal meine Vertragsdaten durchschaut und mit Entsetzen festgestellt, dass mir die Giga Kombi Gutschrift seit Monaten nicht gebucht wurde. Dazu hat mir der Store Mitarbeiter im Januar ‚kostenlos‘ die Giga TV app(nicht einmal genutzt) und die EU und Handy Flat für Festnetz(habe nicht mal ein Festnetz Telefon) gebucht. Das hat mich jetzt schon ca 150€ an Kosten und 50€ an Gutschriften gekostet. Finde das nach 10 Jahren als Kunde das Allerletzte. An wen kann ich mich wenden?
