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Lösung
am 27.11.2020 21:07
Heute habe ich mein gewünschtes CI+ Modul (Vodafone) inkl Basic TV Cable (Unitymedia Karte) erhalten. Beim durchblättern der Unterlagen ist mir aufgefallen, dass noch zusätzlich Vodafone Premium gebucht wurde (2 Monate kostenlos, danach 9,99 EUR). Vodafone Premium wollte und will ich jedoch nicht. Wie kann ich Vodafone Premium wieder deaktivieren? In meinem Unitymedia Konto wird nur angezeigt, dass das Konto demnächst deaktiviert wird. Inmeinem Vodefone Konto sehe ich nur meine Vodafone-Produkte.
am 27.11.2020 21:36
Wende dich entweder schriftlich (Brief, Email) an deine regionale Vodafone-Gesellschaft, die Anschrift findest du auf der Auftragsbestätigung/Rechnung oder nutze alternativ den WhatsApp-Service.
am 02.12.2020 12:40
Hallo virtuellerchaot,
hast Du bereits versucht das Ganze online zu buchen statt über die Hotline?
Liebe Grüße
Luisa