Gebühr für Selbstüberweiser

[gomez4711]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe seit Beginn meiner Verträge das Problem, dass ich die Gebühr doppelt berechnet bekomme, obwohl auf Nachfrage es möglich wäre, die Rechnungen für die Verträge zu einer zusammen zu fassen.

Trotz mehrmaligen Anfragen und mündlichen Zusagen hat es leider bis jetzt noch nicht geklappt.

Ich überweise immer den Gesamtbetrag mit Angabe meiner KD Nummer.
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
mit freundlichen Grüßen
Ben

[Der Ritter]

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@gomez4711@  schrieb:

Trotz mehrmaligen Anfragen und mündlichen Zusagen hat es leider bis jetzt noch nicht geklappt.

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• Und um was für zwei Verträge mit (ehemals) Kabel Deutschland handelt es sich?
• Ist der Vertragsinhaber jeweils die gleiche Person?

[Stephan]

Hi gomez4711,

dass muss ich mir dann im Einzelfall mal anschauen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[gomez4711]

Hey, ja! Vertragspartner bin jeweils ich. Danke, ich werde es Ihnen zukommen lassen.
MfG

[gomez4711]

Ist gesendet

[Stephan · Accepted solution]

Hi gomez4711,

danke für Deine Nachricht.

Ich habe es jetzt so eingestellt, dass Du in alle Verträge auf einer Rechnung zu sehen sind. Es kann sein, dass das für Juli nicht mehr greift, aber spätestens ab August passt es dann.

Gruß

Stephan